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领高政府网络舆情: 继追星蔡徐坤之后 北京大兴机场官微又现乌龙

2019年10月23日 来源:领高舆情-百家号 作者:墨海寻龙 点击阅读:
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据领高政府网络舆情监测:留言区清一色都是骂声。有的骂官微小编技术不过关,连print creen截图都不会;有的骂大兴机场内部招的人业务不达标还依然留在这么重要的岗位;有的则是旧事重提,把蔡徐坤和鸡你太美的梗拿出来玩。

北京大兴国际机场,以其超大规模、超先进技术而享誉全球,成为了不折不扣的国家骄傲。然而,这个代表国家脸面的伟大工程,却因为官方微博的公器私用行为,名声一落千丈。最近,大兴机场追星蔡徐坤事件还没有掀篇,官方微博又闹出了一个大乌龙,让民众对这个机场的好感度荡然无存。



今年的9月29日,有网友就发现在北京大兴国际机场的官方微博上,竟然出现了追星内容。该微博连续转发了两条蔡徐坤的相关动态,并亲昵地配文“宝贝”。





一开始网友们还没有太过在意,只是留言提醒一下要注意场合,这是官方微博而不是私人账号。没想到该官微的小编不但没有当回事,还用戏谑的语气回复网友,也没有第一时间删除追星内容。这才引起了大家的不满,留言数迅速疯涨,纷纷要求官微给个说法。



最终官微妥协删除蔡徐坤的相关内容,并发布了道歉声明。不过道歉内容并没有得到大众的原谅,因为一是没有认清错误,把明显是有意发布的内容狡辩为误操作;二是没有明确表示涉事人员如何处理,只用“批评教育”就蒙混过关了;三是没有看到公章,让人觉得毫无信服力。至此,大兴机场的名声已被官微搞臭了,而这个机场也被网友们戏称为“鸡你太美机场”。



然而,事情过去还不到一个月,大兴机场的官微又出乌龙。在10月20日的时候,大兴机场发布一条微博公布各家转场或入场大兴机场的航空公司名单,可是在配图的时候又被眼尖的网友发现问题。



原来在一开始的配图中,右上角竟然出现360的功能条,而且各家航空公司的logo竟然大小不一,被网友揪出问题后这条微博重新排版重发了6遍。可见大兴机场的官微小编有多么不专业,这么大一个机场的官微,难道连审核都不用吗?



留言区清一色都是骂声。有的骂官微小编技术不过关,连print creen截图都不会;有的骂大兴机场内部招的人业务不达标还依然留在这么重要的岗位;有的则是旧事重提,把蔡徐坤和鸡你太美的梗拿出来玩。







那么,这个本来是国家骄傲的工程,为何会出现一再掉价的行为呢?主要还是三方面的问题:

一、内部招收的人员无职业素养

其实官微几次犯错都是很低级错误的问题,并不只是业务能力差,而是不把这个工作当回事。用官微追星、发文无审查这些问题都反映出官微小编的任性和不负责,甚至是上级的责任感也令人堪忧,也体现出整个系统的不规范。

二、态度极不负责,无改错决心

出事之后的认错态度是敷衍的,改错的决心是没有的。哪怕正面回应自己的失误、出一份正式的声明、向民众交代处理结果,都不会造成今天万人唾弃的局面。其实大家心中明白,即使是声明中承诺了如何处理涉事人员,最终有没有执行还是未知数,但是大家只希望看到一个态度而已。连这点都做不到,岂不令人寒心。

三、无完善的监督机制

现在的情况是有监督无举报,网友们发现问题了却没有投诉途径,因为犯事和处理都是一家人。这就造成大兴机场的官微一再犯错,一再不知悔改,这是相当可怕的。有网友怀疑大兴机场的官微小编是否靠关系进去的,否则为何能够一再犯错而领导不当一回事。虽然这只是一个猜想,但也并非空穴来风。


北京大兴国际机场,如今开业不到一个月,名声就被官方微博搞糊了,不免让人觉得可惜。要知道,这个伟大工程面向的是全世界,是耀我国威的一扇窗口,如果没有从内部彻底整顿,规范行为,端正态度,只会为我们的民族抹黑。


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