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领高旅游网络舆情: 四川青神汉阳湖景区国庆涉嫌变相强制消费

2019年10月08日 来源:领高舆情-成都商报 作者:成都商报 点击阅读:
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摘要:据领高旅游网络舆情监测,“明明是开放景区,为何还要买券进入?等于变相强制消费!”对此,汉阳湖景区游客中心工作人员解释称,此“票”并非门票,而是忆村生活体验券,不允许自己直接徒步进入,该券可用于抵扣喝茶、就餐和住宿等。此举是为了限制人流量。

游客要么等一个小时坐免费观光车进入,要么花20元买“票”随时进入……四川青神汉阳湖景区本为开放式景区,但却设置门槛变相强制消费,10月5日,青神县文体旅游局介入调查,并当场责令整改。

 

△ 汉阳湖为开放式景区,不少未买券游客被拒之门外

汉阳湖景区,坐落于青神县西南,紧靠岷江水系,规划面积约10平方公里,为国家AAA景区。这个国庆黄金周,不少游客选择前往汉阳湖景区游玩,逛汉阳古镇品尝美食。

不过,不少游客发现,作为汉阳湖景区重要组成部分的汉阳湖忆村,本来是开放式景区,但要么等一个小时坐免费观光车进入,要么花20元买“票”随时进入……此外,忆村内酒店消费和看房者则可随时坐观光车进入景区。

△ 汉阳湖景区

10月5日下午,红星新闻记者在汉阳湖景区忆村看到,门口设置了门禁,挂着“酒店区域游客止步 ”的牌子,很多游客被挡在门外,并被保安告知需要到游客中心购买生活体验券。“明明是开放景区,为何还要买券进入?等于变相强制消费!”不少游客只好悻悻离去。

对此,汉阳湖景区游客中心工作人员解释称,此“票”并非门票,而是忆村生活体验券,如果游客不买券,只能等每小时一班的免费观光车进入,不允许自己直接徒步进入,该券可用于抵扣喝茶、就餐和住宿等。而游客中心主管周先生表示,此举是为了限制人流量。

△ 20元体验券

10月5日下午,青神县文体旅游局介入调查,相关负责人在了解情况后明确表示,汉阳湖景区属于开放式景区,包括忆村等区域,该景区的做法确实涉嫌变相强制消费,并当场责令整改。即使为了限流,也不能通过设置门槛变相强制购买生活体验券来消费的形式,且限流措施应该提前向社会公告。

对于调查中发现的汉阳湖景区游客中心工作人员服务态度、业务不熟、保安应急处置不当等问题,旅游部门同时对该景区提出了严厉的批评,要求立即整改并加强培训,进一步提高为游客服务意识,树立景区良好形象。


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