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领高舆情监测:银行APP再次被媒体点名

2019年09月02日 来源:领高舆情-胜泰智慧 作者:胜泰智慧 点击阅读:
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摘要:据领高银行舆情监测,银行业一直备受各界关注,然而银行业APP体验糟糕,不顺畅等观点引发了大多数人的关注,同时也引起了一定的热度。

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银行业APP粗制滥造,体验糟糕等“特点”再次被媒体点名,由于是新华社的原创报道,文章被大量转载,得到广泛关注。此外,今年以来不断有银行业终止为网贷平台提供资金存管业务,本周又有捞财宝与华瑞银行有关存管合作问题上各执一词引发业界对该类业务前景的担忧。

研究院显示,本周,银行业声誉值为500,声誉环境良。

8月13日,深圳银保监局同日开出4张罚单,微众银行首次被罚,罚款金额合计为200万元。此次被监管部门查出四大主要违法违规问题,包括“向关系人发放信用贷款;组织员工经商办企业;员工使用本行贷款购买股票及期货;财务部门负责人未经核准履职长期未整改。”

天安财险出清兴业银行股票

多次减持兴业银行股票之后,天安财产保险股份有限公司8月14日决定全部出清兴业银行股份。天安财险表示,本次交易旨在通过标的股权收益权的转让为公司的经营增加流动资金,以融资为最终目的,不涉及兴业银行股权的转让。

华瑞银行隔空甩锅

8月12日上午,上海P2P平台捞财宝在官网发布公告称,华瑞银行单方面决定在2019年8月13日起终止存管合作。而华瑞银行官方客服则告诉记者:“目前没有接到捞财宝存管业务终止的通知。”同时,华瑞银行官网上也并未对此事予以公告说明。

两大股东同时增持上海银行

一个是出于增强金融业务布局的考量,一个是实施稳定股价措施——12日,上海银行第四大股东TCL和第三大股东桑坦德银行双双以自有资金增持上海银行。增持后,双方在上海银行股东中的排名不变,只是TCL在上海银行的总股本中的占比达到5%。

中信银行领年内最大罚单

近日,中信银行因房地产贷款、同业理财、监管信息统计、贷后管理等方面存在13项违规情况,被银保监会没收违法所得33.6677万元,罚款2190万元,合计2223.6677万元。值得一提的是,今年以来银保监系统鲜少对银行开出千万元以上的罚单,中信银行这张2224万元的天价罚成银保监会今年以来开出的第一大罚单。

移动互联网时代,手机app让一键出行、一键订餐、一键娱乐成为可能,丰富和便利了人们的生活,成为各行业争夺互联网赛道的一个发力点。日前,工信部对市场上各类app进行统计和监测的结果显示,我国移动应用程序总量高达449万款。生活服务类、电子商务类等8类应用下载量超过千亿次。大多数用户的手机上,少则数十个、多则上百款的app铺满几页手机屏,“指尖上的便捷”变成了“指尖上的负担”。

而银行业中大多APP粗制滥造,体验糟糕等缺点,被新华记者曝光,引发大量转载,实事上银行的手机app属实太多,感觉在银行里是个部门就想建设APP,这可能也是app质量无法保证的原因之一,受访者亲身体验若在手机应用商店搜索开户行名称,结果页会出现涵盖手机银行、理财、校园、购物、导航等不同业务的17个app。一家银行搞17个APP,若要研究明白每个app的功能设计和服务重点,也需要花费不少功夫,有的用户甚至不想去搞清楚,下载完之后也不会去打开,导致不少APP不同程度地出现闲置。

业内建议,在明确app建设必要性的基础上,应对不同业务的app进行整合。整合不只是统一界面、把所有业务系统简单集中在一起,而是在现实中做好业务协同,打破部门壁垒。同时还应建立数据共享制度,明确数据使用规则,避免不同部门各自为政的情形。

央行改革贷款市场报价利率(LPR)形成机制

为深化利率市场化改革,提高利率传导效率,推动降低实体经济融资成本,根据央行此前公布的完善贷款市场报价利率(LPR)形成机制要求,全国银行间同业拆借中心公布“利率并轨”后首个LPR,其中1年期品种LPR为4.25%,此前为4.31%;5年期以上品种LPR为4.85%。

三部门:促进银行保险机构扩大知识产权质押融资

银保监会网站16日消息,银保监会联合国家知识产权局、国家版权局发布了《关于进一步加强知识产权质押融资工作的通知》。《通知》立足于当前银行保险机构开展知识产权质押融资业务形成的经验和存在的困难,提出了有关政策措施,以进一步促进银行保险机构加大对知识产权运用的支持力度,扩大知识产权质押融资。

领高舆情:对上述事件,网友纷纷表示,银行应不断完善客户体验,以及保质保量,满足客户需求的同时也可以大大解放人力,还请希望越来越完善,不断推进新的体验。

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