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领高舆情监测:世纪佳缘网站遭投诉

2019年08月09日 来源:领高舆情-黑龙江晨报 作者:黑龙江晨报 点击阅读:
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摘要:据领高企业舆情监测,世纪佳缘是一个互联网平台,专门为单身人士提供牵线搭桥、征友等服务,注册会员制来推行。然而近期却因“涉嫌欺诈用户”引起了一波轰动。

领高舆情监测:世纪佳缘网站遭投诉.jpg

日前,读者李先生反映在世纪佳缘网站花了2000元购买了金钻牵线服务,当时购买时提示10次人工牵线,购买后工作人员告知牵线成功后要扣除2次服务,李先生觉得世纪佳缘网站涉嫌欺诈,要求工作人员退款,但问题反映三个月至今也没解决。

李先生说,今天4月末在世纪佳缘花了2000元购买了金钻牵线服务,实际就是人工牵线服务,购买前系统提示10次牵线服务。

购买后操作点击头像人工牵线服务,也提示将扣除一次服务,随后工作人员联系后,询问工作人员表示牵线成功一次要扣除发起方2次服务,对此李先生提出质疑,为何没有在付款前事先告知?平台涉嫌欺诈,要求平台进行退款。

李先生说,当时他根世纪佳缘的工作人员说明了情况,工作人员(牵线红娘)对问题不谈,就要为提供服务。

无奈之下,李先生该网站拨打了设立在互联网信息中心举报电话,至今3个月过去了一直未解决退款问题。

领高舆情:面对此情况,不少网友纷纷表示有同感,都希望可以明确事项,毕竟每个人都有知情权,还请针对问题负责人可以正面沟通,给大家一个合理的解释。

领高舆情声明:文章来自领高网络公开信息监测,仅为记录舆情信息之用,不代表领高舆情观点和立场,著作权属原作者所有,如有异议,请联系领高舆情唯一指定方式(400-185-2468),谢谢!

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