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领高汽车舆情:观致-对非理性维权权绝不姑息

2019年04月25日 来源:领高舆情-中新经纬 作者:中新经纬 点击阅读:
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摘要:据领高舆情监测,在4月24观致经销商在2019上海车展观致展台“维权”,此事件让观致汽车成为了上海车展的焦点,随后观致汽车在微博刊登了函告,表示观致汽车从未恶意拖欠经销商等合作单位款项,均按协议约定核清、核实费用后予以支付。

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函告称,观致一直本着对观致、对经销商在内的合作伙伴、对行业负责的态度经营,观致汽车视经销商为亲密的合作伙伴,开放务实地与经销商真诚沟通并竭尽所能解决问题,希望与经销商共同提高、共赢发展,绝大部分经销商与观致形成了稳定良好的合作关系。

就近期个别经销商非理性维权事项,观致函告如下:

观致支持经销商的合法诉求。观致汽车从未恶意拖欠经销商等合作单位款项,均按协议约定核清、核实费用后予以支付。同时,观致管理团队会同宝能、奇瑞、量子三方股东积极清理历史积压的各种因合作而产生的费用支付事项,鉴于时间跨度较大和人员更迭等因素,新管理团队投入了大量的人力、物力梳理核实,对真实发生的合作款项予以依法支付。今后,观致会秉承真实、合法、合规的原则,继续与各方合作伙伴合力共赢。

对于愿与观致共同发展的经销商,观致将予以全方位支持。2018年,我国出现汽车销量28年来首次负增长,2019年行业市场承压仍在延续,此种情况下,个别经销商出现经营困难为汽车销售行业的常态。对愿与观致共同发展的经销商,观致会多措并举给予经销商全方位支持。观致坚定推进深入全国市场的目标,推出新零售模式,以线上反哺线下,实现和经销商伙伴的共赢共生。

领高舆情监测:此次维权事件,目前尚无法定论谁是谁非,同时在近日,网上又曝出观致汽车在3月份先后免去高级副总裁王可峰、副总裁兼销售公司总经理陈思英、销售公司副总经理李东春等多人的职务,无疑又给观致汽车带来一记重击。

值得注意的是,观致在函告中指出,此次个别经销商非理性维权背后的组织者曾策划了多起汽车行业恶性维权事件。对此,观致称,对于披着所谓合法维权外衣,以利诱等形式操控经销商的个人和小利益团体,观致无论过去、现在和未来绝不姑息,并保留追究法律责任的权利。

据媒体报道,“观致经销商上海车展维权”发生于4月23日。在当天,不少自称观致经销商的人员身穿印有“宝能观致欺骗经营”、“坑害经销商,还我血汗钱”等字样的白色T恤,出现在上海车展观致展台前进行维权。这也是2019上海车展观致展台出现的第二次维权事件,此前4月16日也有一行人手举“宝能无良,观致拖款”横幅维权,据报道称是观致供应商。

另据每日经济新闻报道,一份由参与维权的经销商提供的致观致汽车销售公司的函件显示,此次参与维权的经销商对于观致汽车的不满主要集中于:1、此前招商承诺的6-9个月向市场推出新产品,一直未有兑现;2、厂家商务政策不对称,对经销商批销价格存在不公;3、后续招商建店标准很低,这对此前按照高标准投入上千万建店并处于持续亏损的经销商严重不公;4、厂家承诺的广告媒体宣传不到位;5、未能及时的提供常规的基础维修配件,导致经销商无法正常经营引发客户投诉;6、厂商5年换了5届管理领导,随意调整商务政策,导致经销商无法获得返利。

据了解,观致汽车成立于2007年,公开数据显示,最近8年里,观致累计亏损近120亿元。其中,2014年到2017年,每年亏损在20亿元左右。

据澎湃报道,2017年12月,宝能集团以66.3亿元收购了观致51%的股权,正式接手观致的运营。但一年后观致汽车的经销商就曾联名上书厂家,列举厂家低价直销、不履行承诺、不给返利等六大问题,并声称经销商因此面临大规模亏损并要求厂方赔偿。

公开信息显示,2018年观致汽车共销售汽车6.3万辆,同比增长320%,但未能完成年初制定的8万辆销售目标。进入2019年,一季度观致汽车累计销量仅有800多辆。

领高舆情监测:观致汽车的函告似乎没有起到任何作用,大多数网友依然认为如此小众的品牌,能让众多经销商连起来手来,必定是有问题。希望这次维权事件,观致汽车,可以拿出更有力的证据,来说服大众。

 


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